«Это спасло мне жизнь»: почему люди переходят на ИИ-терапию

Для многих получение профессиональной психологической поддержки кажется недостижимым — будь то из-за длинных очередей, высокой стоимости или просто потому, что помощь не всегда доступна в самый нужный момент. Этот пробел открыл двери для нового вида поддержки: терапии с использованием искусственного интеллекта.

Приложения, такие как Replika, Woebot и Wysa, входят в повседневную жизнь людей в качестве круглосуточных собеседников. Они не ставят диагнозов, не осуждают и всегда готовы выслушать. Для пользователей, таких как 41-летняя Лиз Рошель, эффект оказался глубоким. Она говорит, что общение с ИИ-ботом помогло ей справиться с депрессией и навязчивыми мыслями, и описывает свой опыт просто: «Это спасло мне жизнь».

Конечно, эксперты спешат отметить, что ИИ не может заменить квалифицированного психотерапевта, особенно когда речь идет о сложных или кризисных ситуациях. Но поскольку спрос на терапию продолжает расти, а стоимость остается барьером, многие находят утешение в этих цифровых компаньонах.

Короче говоря: хотя ИИ-терапия не является панацеей, она становится доступным спасательным кругом для людей, которым в противном случае могло бы быть не к кому обратиться.